Como el clima es un factor muy importante para nuestra actividad, cada día recibimos el informe de La Marina Mexicana informando sobre el estado del mar.
En Tulum el turismo es cada vez mas exigente y trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes, por lo cual seguimos las recomendaciones de los organismos regulatorios de navegación.
Los días que esta prohibido navegar suspendemos las actividades por seguridad, si usted tiene una reserva confirmada y ese día tenemos mal clima, no se preocupe. Si dispone de un día mas en el Caribe podremos reprogramar el tour en lancha para el o los días siguientes.
Solo en el caso de que el tour se haya suspendido por la autoridad portuaria, y no se pudiese reprogramar para otro día, reintegremos el ticket por completo.
Su seguridad es nuestro mayor compromiso...
1. Que incluye el Snorkeling en Playa Paraíso?
2. Debo reservar antes para hacer el tour?
3. Puedo hacer el tour sin nadar en el arrecife?
4. Podemos bajar en las ruinas de Tulum?
5. El snorkel con tortugas, es en el arrecife?
6. Hay servicio privado de tour de snorkel?
7. Si llueve en la playa de Tulum, se suspende?
8. A donde debo ir para abordar la lancha?
9. Como es el recorrido del paseo en barco?
